금호아트홀 회원서비스 이용약관
<제1장 총칙>
제1조 (목적)
이 약관은 금호아트홀(이하 “아트홀”이라고 함)이 운영하는 회원제도(이하 “회원”이라고 함) 가입과 회원자격, 혜택 등(이하 “서비스”라고 함) 이용조건 및 절차에 관하여 “아트홀”과 “회원” 간의 권리, 의무 및 책임사항의 규정을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 명시 및 개정)
① 본 약관은 “아트홀”이 인터넷 홈페이지 화면 또는 지면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지하고 “회원”이 동의함으로써 효력이 발생합니다.
② “아트홀”은 필요에 따라 본 약관을 개정할 수 있으며, 변경된 약관은 1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
③ 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관은 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
④ 변경된 약관의 효력 발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑤ 약관 개정과 관련하여 기타 궁금한 사항은 금호아트홀 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
제3조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항과 본 약관에 대한 해석은 정부가 제정한 법령과 지침, 기준 등 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (용어의 정의)
① “등록”이라 함은 고객이 “아트홀”의 “서비스”를 받고자 “아트홀”에 최초로 개인정보를 제공하고 본 약관에 동의하는 절차를 뜻합니다.
② “탈회”라 함은 “회원”이 “아트홀”에 등록된 “개인정보”의 제공을 철회하고 더 이상 “서비스”를 받는 것을 중단하는 행위를 뜻합니다.
③ “회원등급”이라 함은 “아트홀”이 “서비스” 중 특화된 서비스를 제공하기 위하여 별도의 “회원”의 동의를 받거나 자동적으로 “가입”되는 회원의 서비스 구분을 뜻합니다.
④ “가입”이라 함은 “등록”된 “회원”이 “서비스”를 받기 위하여 특정 “회원등급”(예:금호클래식회원)
을 신청하는 행위를 뜻합니다. 이 때, “아트홀”은 “회원등급”에 따라 서비스 비용을 청구할 수 있습니다.
⑤ “해지”이라 함은 “등록”된 “회원”이 “가입”한 “회원등급”의 “서비스”를 철회하는 행위를 뜻합니다.
⑥ “만료”라 함은 “회원”이 가입한 회원등급의 유효일이 지나 더 이상 서비스를 받을 수 없는 것을 뜻합니다.
⑦ “개인정보 삭제”라 함은 “회원”의 요구 또는 “아트홀” 이 법령과 기준에 따라 개인정보를 삭제하는 행위로서, “탈회”와 같은 효력이 발생됩니다.
⑧ “유료회원”이라 함은 “아트홀”의 “회원등급” 중 “금호클래식회원”, “금호영클래식회원”, “법인회원” “평생회원”을 뜻합니다. 단 “평생회원” 은 2018년 9월 30일 이전 가입자로서 현재는 가입이 불가능한 회원등급을 뜻합니다.
⑨ “일반회원”이라 함은 “아트홀”의 “회원등급” 중 가입비가 없는 회원을 뜻합니다.
⑩ 본 약관에서 정의하지 않은 용어는 개별 서비스에 대한 별도 약관 및 이용규정에서 정의합니다.
<제2장 서비스의 이용계약>
제5조 (등록신청 및 이용계약의 성립)
① “서비스”이용을 원하는 고객은 “아트홀”이 지정한 소정양식의 가입신청서를 작성하여 온라인 또는 기타 “아트홀”이 지정하는 방법으로 명시된 사항을 기재하여 등록신청 합니다.
② 이용계약은 고객의 약관 동의, 이용신청, 회사의 승인에 의하여 성립합니다..
③ “아트홀”은 다음 각 호에 해당하는 경우에 한하여 이용신청을 거부할 수 있습니다.
1. 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우
2. 이용신청 시 필요 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
3. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
4. 기타 “아트홀”이 정한 이용신청 요건이 충족되지 않은 경우
④ “아트홀”은 다음 각 항에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용계약 성립을 유보할 수 있습니다.
1. 서비스 관련 제반 용량이 부족한 경우
2. 기술상 지장이 있는 경우
3. 기타 회사 사정상 필요하다고 인정되는 경우
⑤ “아트홀”은 정상적인 서비스 제공과 고객 중복 방지를 위하여 다음 각 호의 인증수단으로 고객에게 실명인증을 요구할 수 있습니다.
1. 휴대폰 보유 인증
2. 공인인증서 인증
제6조 (회원등급, 연회비, 유효기간, 가입)
① “아트홀”의 회원등급, 회원가입비, 유효기간은 다음 각 호와 같습니다.
1. 회원종류
가. 금호클래식회원 : 회원가입비 2만원, 유효기간 1년(만 25세 이상의 가입자)
나. 금호영클래식회원 : 회원가입비 5천원, 유효기간 1년(가입 시, 생년월일 기준으로 만 24세 이하의 자만 가입할 수 있으며, 만 25세 이상이 되는 경우 금호영클래식회원의 혜택이 부여되지 않음)
다. 평생회원 : 회원가입비 100만원, 유효기간 평생(2018년 10월 이전 가입자)
라. 법인회원 : 회원가입비 200만원, 유효기간 1년(1구좌당)
마. 일반회원 : 회원가입비 무료, 유효기간 없음(“아트홀” 홈페이지 가입자)
② 유료회원의 회원가입비는 신용카드, 가상계좌 입금 등 기타 “아트홀”이 정한 방법을 통하여 납부가 가능합니다.
제7조 (회원에게 제공되는 서비스)
① “아트홀”이 제공하는 “회원”의 서비스는 아래와 명기된 바와 같습니다.
1.“아트홀”이 기획한 공연의 이메일, 문자안내 서비스를 받을 수 있습니다. 단, 발송을 위한 개인정보 제공 동의를 하지 않을 경우 받을 수 없습니다.
2. “아트홀” 티켓 구입시 예매 수수료는 면제됩니다.
3. “아트홀”이 발행한 기획 공연 프로그램북을 분기마다 받을 수 있습니다.
단, 발송을 위한 개인정보 제공 동의를 하지 않을 경우 받을 수 없으며, 해외거주 고객의 경우에는 제공이 제한됩니다.
4. “아트홀”이 발행한 기획공연 브로슈어를 받을 수 있습니다.
단, 발송을 위한 개인정보 제공 동의를 하지 않을 경우 받을 수 없으며, 해외거주 고객의 경우에는 제공이 제한됩니다.
5. “아트홀”이 지정한 공연에 대해서 입장권 매표 시작 전에 “회원”이 우선하는 “우선예매서비스”를 제공 받을 수 있습니다.
6. ”아트홀” 기획공연에 대하여 공연당 본인포함 4매까지 50% 할인, 해외오케스트라 기획공연에 대해 비정기 할인 가격으로 예매할 수 있습니다.
7. “아트홀” 기획공연에 대하여 공연당 본인포함 2매까지 20% 할인 가격으로 예매할 수 있습니다.
8. “아트홀” 기획공연에 대하여 공연당 본인에 한하여 40% 할인 가격으로 예매할 수 있습니다.
9. “아트홀” 기획공연에 대하여 공연당 2매를 제공할 수 있습니다.(1구좌 기준)
10. “아트홀”이 주최하는 음악회에 초청 받을 수 있습니다. 이 때 “회원”은 “아트홀”이 고지한 별도의 신청일에 신청하여야 하며, 좌석수은 공연에 따라 제한 될 수 있습니다
11. “아트홀”에서 기획한 공연 당일에 한하여 “유료회원” 본인의 차량 1대는 무료주차가 가능합니다. 단, 공연일 입차시부터 당일 자정 전까지를 의미합니다. 공연 전 “아트홀”측에 차량번호 등록 시에만 해당되며, 본인이 등록한 차량 번호가 다르거나 미등록시에는 정상가로 요금을 지불하셔야 합니다.
12. 금호리조트, 아산스파비스, 아쿠아나 최대 40% 할인된 가격으로 예약 이용할 수 있습니다.
단, 제휴처가 지정한 성수기 기간 또는 제휴 서비스 사정에 따라 할인이 제한 될 수 있습니다.
② “금호클래식회원”은 제 1항의 1,2,4,5,7,10호에 해당하는 혜택을 부여 받습니다.
③ “금호영클래식회원”은 제 1항의 1,2,5,8호에 해당하는 혜택을 부여 받습니다.
단, “금호영클래식회원” 일지라도 관람일 기준 만 25세가 되는 경우에는 티켓할인을 받을 수 없으며, 만일 할인을 받았다면 차액을 지불하여야 합니다.
④ “평생회원”은 제 1항의 1,2,3,5,6,10,11,12호에 해당하는 혜택을 부여 받습니다.
단, 2018년 9월 이전 가입자로서 현재는 가입이 불가능합니다.
⑤ “법인회원”은 1,2,9호에 해당하는 혜택을 부여 받습니다.
⑥ “일반회원”은 제 1항의 1,2호에 해당하는 혜택을 부여 받습니다.
⑦ 제 1항에도 불구하고 제 1항의 3,4,5,10,11,12호에 해당하는 혜택은 부가적인 서비스로 “아트홀” 이 서비스를 변경 또는 삭제 될 수 있으며, 이 사항은 “회원”의 “해지” 사유가 될 수 없습니다.
⑧ 본인 확인 불가 또는 티켓을 타인에게 양도하는 경우 티켓의 차액을 지불하셔야 하며 “유료회원” 서비스에 제한 및 자격이 상실 될 수 있습니다.
⑨ 패키지판매 및 기타 비정기적인 상품에 대한 혜택은 “아트홀” 내부적으로 결정되어 공지되는 내용에 따르며, 별도의 환불규정이 적용 될 수 있습니다.
제8조 (만 14세 미만의 회원 등록 및 가입)
① “아트홀”은 만 14세 미만이 “회원” “등록” 및 “가입”을 할 경우 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 법정대리인의 동의를 받지 못한 만 14세 미만이 이용신청을 거절할 수 있습니다.
② “아트홀”은 법정대리인의 동의를 받지 못한 “유료회원”의 “가입”에 대해 법정대리인의 철회 요구 시 본 약관의 환불 규정에 따라 환불합니다.
제9조 (계약사항의 변경 및 환불규정)
① “유료회원”은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 유.무선의 방법을 통해 수정해야합니다.
② 제1항의 사안으로 인해 발생한 손해에 대해서는 “아트홀” 은 책임지지 않습니다.
③ 회원가입비 환불은 “아트홀”이 인정하거나, 별도로 정한 기간(회원가입비 납부 후 14일 이내) 에만 환불이 가능하며, 온라인 취소는 불가능합니다.
④ “유료회원”은 “가입” 후 “아트홀” 홈페이지에서 제공되는 혜택으로 1회 이상 예매 후 관람한 경우, 회원가입비 환불이 불가합니다.
⑤ 유효기간은 “유료회원” 임의로 일시정지하거나 연장할 수 없습니다.
⑥ “유료회원” 가입 취소를 원하는 경우 “아트홀” 고객센터로 연락하시기 바랍니다.
제10조 (회원탈회 및 자격상실)
① “회원”은 언제든지 “탈회”를 요청할 수 있으며, “아트홀”은 다음 각 호의 사유를 제외하고 즉시 “탈회”를 처리합니다.
1. 법령에 따라 “회원”의 “탈회”를 특별히 거절해야 하는 사유가 있을 경우
2. 특정 “회원등급”의 “서비스”를 계속 받고자 하는 경우 “회원”은 “탈회”할 수 없으며, “회원”이 “서비스”의 중단을 요구할 경우 “탈회”처리합니다.
② “회원”이 “탈회”를 할 경우, “아트홀”은 개인정보를 즉시 삭제하며, 삭제한 경우 “회원”은 이에 대한 복구를 요구할 수 없습니다.
③ 제2항에 따라 “탈회” 하더라도 관계 법령에 따라 거래 정보를 보존해야 할 경우, 아트홀에서 정한 개인정보처리방침에 따른 기간 동안 개인정보를 보존할 수 있습니다. 본 정보는 “회원”이 열람할 수 있으나, 정정 또는 삭제를 요구할 수 없습니다.
④ “회원”이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 “아트홀”은 “회원” 자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
1. “등록” 신청시 허위 내용을 등록한 경우
2. 범죄 행위와 관련된 경우
3. 다른 사람의 아이디와 비밀번호를 도용한 경우
4. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
5. 같은 이용자가 다른 아이디로 이중 “등록”한 경우.
6. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 유포시킨 경우
7. 다른 사람의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
8. 본인이 아닌 타인에게 양도하거나 티켓을 판매하는 경우
⑤ 유료 회원 탈퇴에 따른 유료회원비 환불은 제2장 9조 3항과 같은 방법으로 처리됩니다.
제11조 (등록사항의 변경)
① “회원”은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 직접 수정하거나 “아트홀”에 알려 정정을 요구하여야 합니다.
② 1항의 사유로 인해 발생되는 손해에 대해 “아트홀”은 책임지지 않습니다.
제12조 (아트홀의 의무)
① “아트홀”은 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자 불만을 처리할 수 있는 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 사업자등록번호 등을 고객이 쉽게 알 수 있도록 “아트홀”의 초기 서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 고객이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “아트홀”은 법령과 본 약관이 금지하거나 공공질서에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
③ “아트홀”은 “회원”이 제기하는 불편, 불만 사항에 대해 정당하다고 판단할 경우 즉시 처리하여야 합니다.
제13조 (회원의 의무)
① “회원”은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 등 “아트홀”이 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 “아트홀”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
② “회원”이 “아트홀” “서비스” “등록” 절차를 완료하는 순간부터 “회원”은 입력한 정보의 비밀을 유지할 책임이 있으며, “회원”의 인터넷 아이디와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 “회원”에게 있습니다.
③ “회원”은 “서비스” 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 다른 “회원”의 아이디를 부정하게 사용하는 행위
2.“서비스”에서 얻는 정보를 “아트홀”의 사전 승낙없이 “회원”의 이용 이외의 목적으로 복제하거나, 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
3. “아트홀”의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
4. 정보통신설비의 오동작 및 정보 등의 파괴 혼란을 유발시키는 행위
5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
6. 기타 관계법령이나 “아트홀”이 정한 이용조건에 위배되는 행위
<제4장 개인정보보호>
제14조 (금호아트홀의 기본의무)
① “아트홀”은 “회원” “등록” 또는 “가입”시 “서비스” 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
② “아트홀”은 “회원”이 “서비스”를 안전하게 이용할 수 있도록 “회원”의 개인정보(신용정보 포함) 보안에 대하여 최고의 안전 조치를 강구하여 “회원”의 정보보안에 최선을 다해야 할 의무가 있습니다.
제15조 (개인정보의 수집)
① “아트홀”은 다음 각 호의 개인정보를 “회원” 으로부터 수집합니다.
1. 성명 (필수항목)
2. 생년월일 (양력/음력 포함, 필수항목)
3. 이메일주소 (필수항목)
4. 아이디 (필수항목)
5. 비밀번호 (암호화되어 관리되며 “아트홀”은 해당 정보를 활용하지 않습니다, 필수항목)
6. 자택전화 (필수항목)
7. 휴대폰 (필수항목)
8. 주소 및 배송처 (필수항목)
9. 직업 (선택사항)
10. 관심분야 (선택사항)
11. 인터넷 프로토콜 주소 (IP Address, 자동수집, 필수항목)
12. 법정대리인의 성명(만 14세 미만 가입자의 경우, 필수항목)
13. 인증정보 (다음 중 최소 1개 이상 필수)
- 아이핀 인증 결과(아이핀 아이디 포함)
- 휴대폰 번호 인증결과
- 공인인증서
② 고객은 제1항의 필수항목을 제공함으로써 “회원”으로서의 자격을 부여받습니다. 고객은 해당 항목에 대한 제공을 거부할 수 있으며 이 경우 “회원”으로서의 자격을 부여받을 수 없습니다. 다만, 선택항목에 대해서는 그러하지 않습니다.
③ “아트홀”은 “회원”의 개인식별이 가능한 정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 고객의 동의를 받습니다. (회원가입 약관을 읽고 `동의함`버튼을 누른 후 회원 본인이 직접 신청서를 작성하시면 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다.)
제16조 (개인정보의 활용)
① “아트홀”은 수집된 개인정보에 대하여 다음 각 호와 같이 활용할 수 있습니다.
1. 이메일, 문자서비스(SMS/LMS/MMS), 우편물로 홍보물, 정보제공, 이벤트당첨결과 등을 전송 (단, 수신동의자에 한합니다)
2. 인구통계학적 정보를 활용한 통계 분석작업
3. 거래를 위한 기본값 활용
4. 예매정보, 수강정보로의 데이터 가공
5. 마케팅 및 광고 활용
② “아트홀”은 수집된 개인정보에 대하여 별도의 동의를 받지 아니하고서는 제3자 또는 위탁업체에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 동의 없이 제공할 수 있습니다.
1. 법령에 특별한 규정이 있는 경우(법령에 따라 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 개인정보를 제공하지 않으며, 법령에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우에만 제공합니다.)
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
제17조 (개인정보의 취급)
기타 개인정보의 관리, 파기, 열람청구, 정정청구, 제3자 제공 및 위탁업체 제공 등에 관련된 제반 사항은 관련 법령 및 “아트홀”의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제4장 기타
제18조 (손해배상 및 면책)
① “아트홀”은 “아트홀” 및 “아트홀”의 직원이 업무상 처리하는 중 고의로 발생하는 “회원”의 손해에 대하여 관계 법령에 따릅니다.
② “아트홀”은 다음 각 호에 대하여 면책권을 가집니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적 사유에 의해 서비스를 제공할 수 없는 경우.
2. “회원” 본인 또는 다른 “회원”에 의한 서비스 이용에 의한 불편 발생시. 단, “아트홀”은 다른 “회원”에 의한 장애에 대해 적절하게 통제하여야 합니다.
3. “회원”이 서비스를 이용하지 못함에 따라 발생하는 기대수익
4. “회원”이 게재한 게시물의 파기 등에 의한 손해
③ “아트홀”은 “회원”이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
④ 게시물은 법령의 특별한 규정이 없는 한 “회원”의 사망에 따른 법정 상속인에게 상속되지 않습니다.
제19조 (관할 법원)
본 “서비스”와 관련된 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, “아트홀”의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
부 칙
본 약관은 2018년 11월 1일부터 시행합니다.
부 칙
본 약관은 2015년 6월 30일부터 시행합니다.
